CONDICIONES DE CONTRATACIÓN CON CANDELA S.COOP.AND.
Candela S.Coop.And. es una cooperativa sin ánimo de lucro que se dedica a procurar, en las mejores condiciones de calidad, información y precio, bienes y servicios, relacionados con el sector energético, de energía procedente de fuentes renovables, para el consumo o uso de sus socias y, en su caso, de quienes con ellas conviven habitualmente.
Igualmente constituye el objeto de la cooperativa la defensa, información y promoción de los derechos de las personas consumidoras y usuarias en consonancia con la legislación vigente.
Para contratar los servicios de Candela, es necesario cumplir con ciertos requisitos y entender las condiciones generales del contrato.
Ser persona o entidad socia de Candela o contar con una persona socia o entidad de Candela que te avale. Si no eres ni persona ni entidad socia de Candela, podrás contratar nuestros servicios energéticos a través de una persona o entidad socia de Candela que te apadrine. Cada persona socia de Candela puede apadrinar hasta cinco contratos de luz vinculados a su nombre.
Cada persona o entidad socia de Candela tiene que hacer una aportación al capital social obligatorio de la cooperativa por un importe de 50€, aunque es posible contratar la luz sin desembolsar esta cantidad si se contrata a través de la invitación de una persona o entidad socia.
Formulario de contratación disponible en la web de Candela, donde se indican datos como el CUPS del punto de suministro, la potencia contratada, la tarifa elegida y los datos personales.
Al aceptar la contratación de la luz a través de Candela, el usuario acepta las condiciones de contratación de Som Energía Condiciones Generales del contrato de suministro de energía eléctrica así como las Políticas de privacidad de Som Energía ya que de momento, es Som Energía la que proporcionará los servicios de comercializadora de Candela. Con independencia de aceptar además las políticas de privacidad de Candela que hará los contratos en su nombre ante Som Energía.
Actualmente el servicio es facilitado por Som Energía gracias al acuerdo de intercooperación entre Candela y Som Energía.
Duración del contrato: Un año, con renovación automática si no se notifica lo contrario. No hay permanencia mínima, y puedes cancelar en cualquier momento sin penalización.
Precio y actualización: Los precios son transparentes y no son ofertas de captación. Se aplican tanto a nuevos como a antiguos clientes. Las tarifas pueden ser por periodos (con discriminación horaria) o indexadas (según el precio del mercado mayorista diario).
Garantías de origen: La electricidad suministrada es 100% renovable, respaldada por Certificados de Garantía de Origen emitidos por la CNMC.
Facturación y pago: Las facturas se pagan mediante domiciliación bancaria. El pago debe ser efectivo a partir de siete días después de la emisión de la factura.
Autoconsumo: Se permite el autoconsumo con instalaciones solares. Si tienes autoconsumo, debes indicar en el formulario si es una instalación interior, colectiva o próxima a través de red.
Responsabilidad: El titular del contrato es responsable legal de los pagos y de la veracidad de los datos facilitados. Si el contrato queda sin socio vinculante, se debe regularizar la situación (asociándose o vinculando a otro socio).
Para más información consulta las condiciones de contratación de Som Energía.
Tarifa Doméstica por periodos: Para consumos hasta 15 kW, con seis tramos horarios (P1 a P6) tanto para potencia como para energía.
Tarifa 3.0TD: Para potencias superiores a 15 kW, con discriminación horaria.
Tarifa 6.1TD: Para grandes industrias con alta potencia, también con discriminación horaria.
Generation kWh: Complemento a tarifas indexadas o por periodos, que ofrece precios diferenciados según la producción de una planta renovable (punta, llano, valle).
Para más información Tarifas de Som Energía.
No se puede aplicar el bono social porque Som Energía opera en el mercado libre, no en el regulado. No obstante, la compañía aporta financiación al bono social como obligación legal.
Sin cambios técnicos: No se requieren modificaciones en la instalación eléctrica ni visitas de técnicos. El cambio de comercializadora se realiza de forma digital y sin cortes de suministro.